开云kaiyun“一端通办”数字赋能城市高效治理

 

  “在‘社区一站式服务共享大厅’终端设备上,除了日常生活中水卡、燃气卡缴费等‘网办’便民业务不用出小区就能办之外,关键是需要提交原件的‘窗办’业务也能一站办结。前几天我刚办理了新生儿出生申报,先上传户口本、结婚证和出生证明,再填写申报材料,然后将原件放入终端设备,由快递公司寄到政务大厅,工作人员审核通过后,很快我就收到了新生儿的户口单页。”秦皇岛经济技术开发区珠江花园小区居民王笑玉说,如今,生活便利程度越来越高,处处体现着科技味和智慧感。

  这个终端设备占地面积不到10平方米,看上去只有一块液晶显示屏和整齐码放的多层箱体。显示屏上,可以清晰地看到快件存取、便民缴费、政务服务、社区服务、物品寄存等模块。其实,它的内在功能十分强大,可以将线上线下政务服务、公共服务、社区服务和电商服务融为一体。

  “社区一站式服务共享大厅”终端设备是个“全能”选手。它出自河北数微信息技术有限公司,出入境查询、保障房年审、交通运输、就业创业、公积金业务、医保社保业务……这些“单”它都能接。目前,它已接入京津冀个人和企业“网办”事项295项,涵盖领域广泛,出生申报、医师执业证书补发、流动人口申报、华润燃气卡充值、泰盛水卡充值等“窗办”业务也已经实现线上应用,相当于把政务服务大厅搬到了群众家门口,而且24小时“不打烊”。目前,我市已布放124台终端设备,快递、缴费、政务等功能日平均服务1万人次。

  老年人不会操作电子设备怎么办?只需在屏幕上轻轻一点,就能呼叫AI导服,会有“数字人”面对面直接指导帮办,耐心又细心。

  “社区一站式服务共享大厅”终端设备是河北数微政务服务“一端通办”项目的集中展现,如此便捷的背后正是深度计算、精准数据带来的“数字红利”。

  河北数微信息技术有限公司位于秦皇岛经济技术开发区数谷大厦,CEO徐良淑向记者介绍,“一端通办”集合了“网办”和“窗办”业务,运用强大的超算能力将政府各部门以及各行各业之间的数据全面打通,破解行政孤岛和信息孤岛,通过布放在社区的终端设备开云kaiyun,实现政务、民生、企业及商务服务“一站全能办”“一趟不用跑”。目前项目采用独创的全新运营模式,可以自我造血,实现可持续发展。

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  据了解,河北数微自2017年开始进行智慧社区建设,先后入选河北服务业创新领先企业50强、大数据产业发展试点示范项目、住建部科技示范项目,打造出智慧社区建设和发展独具特色的秦皇岛模式。

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  “河北数微的智慧社区建设助力社区治理与服务能力提升,运行以来,数据总量累计约2.5亿条,数据种类包括快递数据、缴费数据、人口数据、通行数据、政务数据、访客数据等。这些数据的采集和处理可成为政府的核心资产之一,为进一步服务好百姓生活发挥重要作用。”市数政局副局长陈树军说。

  近年来,我市将智慧社区项目作为民生实事之一深入实施。这意味着通过“大数据分析”,加快推进“互联网+政务服务”建设模式,将各行业、各部门的“分散式服务”,向跨层级、跨地域、跨行业、跨部门的“一体化服务”转变,精准有效打通便民服务的“最后一百米”。

  截至目前,河北数微先后与河北省政务办及石家庄、秦皇岛、保定、唐山等省内10个城市签订了战略合作协议开云kaiyun,全省已完成412台自助终端建设。项目通过了由市委网信办、市工信局、市财政局、市住建局、市审批局联合组成的评审工作组的项目评审与验收。今年,我市被河北省政务办列为政务服务“一端通办”试点城市,目前正在申请国家政务服务试点。

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