市数字化城市管理服务中心召开政务服务热线办理系统调研会议开云kaiyun

 

  (通讯员 任洁)为提升12345政务服务热线办理工作质量,规范办理流程,做好各类诉求数据的统计分析,近日,市数字化城管服务中心组织召开热线专题工作调研会,局属各单位热线相关负责人及办理人员参加开云kaiyun。

  会上,市数字化中心对政务服务热线升级后的网络架构、热线数据统计分析系统功能、具体工单办理流程及注意事项等做了详细讲解,并就热线工单办理过程中遇到的困难和问题进行现场答疑。各单位工作人员结合自身工作需要开云kaiyun,对数据统计分析系统功能提出了新需求,并与技术人员做好现场对接。同时还围绕如何提升开云kaiyun办理质量进行了深入探讨与交流。

  此次调研会,提高了局属各单位对政务服务热线办理工作重要性的认识,增强了做好政务服务热线工作的责任感,提升了热线办理质效。